Сбой генерации и искажение лица: что реально происходит

Когда кредиты возвращаются

Если платная генерация падает или истекает по таймауту на стороне сервиса (модель занята / жёсткий сбой провайдера), система возвращает списанные кредиты — можно нажать Create снова без двойной оплаты за ту же неудачную попытку.

Успешный, но «некрасивый» рендер (лицо «поплыло», артефакты) — это не автоматический возврат: качество AI варьируется. Тогда помогает новое входное фото или 480p/720p повтор.

Типичные причины искажения лица

• Слабый свет, сильный профиль, закрытое лицо.
• Сильный beauty-фильтр или очень низкое разрешение.
• Ожидание «как в фильме» — продукт не копирует кинокадры.

Что повторить по шагам

1. Дождитесь статуса — Busy / failed → дождитесь возврата кредитов, затем Create.
2. Смените фото — Более фронтальный портрет, ровный свет (см. гайд про фото).
3. Попробуйте другое разрешение — 480p дешевле по кредитам (≈ $6.66); 720p — пакет от $8.88.
4. Не путайте длину и ожидание — Ролик ≈15 с; ожидание генерации может быть дольше.

Честные лимиты продукта

Нет бесплатного рендера, нет свободного промпта, нет кадров фильма и логотипов Prada. Это независимый фан-инструмент для короткого glow-up.

Денежный возврат Stripe (не кредиты) — кейс за кейсом: пишите на email поддержки с чекаута, если оплата прошла дважды или доставка так и не восстановилась после возврата кредитов.

FAQ